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ください?下さい? ユーザーを意識して読みやすい表記の統一ルールを決めよう!

スタッフブログ

  • 2019.12.16

    ください?下さい? ユーザーを意識して読みやすい表記の統一ルールを決めよう!

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    お久しぶりです。シュワです。
    今回はWEB制作の中でも文章の話をしたいと思います。
     
    目を引くキャッチコピー。
    検索を意識したキーワードなどいろいろありますが、
    私はまだまだ勉強中なので、紹介できるほどの技術はないです。
    なので、以前少し学んだ表記の統一ルールについて振り返ろうと思います。
     
    例えば以下の文章を読んで、あなたはどちらが読みやすいと感じますか?
     
    1.
    Aさんは卵がダイスキです。日頃から玉子を使って色々な料理を作ります。
    例えばよくタマゴを使って、たまご焼きや茶碗蒸し、オムレツなどをつくっています。
    Aさんは私にいいました。
    「あなたのオススメの玉子料理があれば教えて下さい」
     
    内容はさておき、次の文章も読んでみてください。
     
    2.
    Aさんはたまごが大好きです。日頃からたまごを使っていろいろな料理を作ります。
    例えばたまごを使って、たまご焼きや茶碗蒸し、オムレツなどを作っています。
    Aさんは私に言いました。
    「あなたのおすすめのたまご料理があれば教えてください」
     
     
    どうでしょうか?
    内容の良し悪しはさておき、1と2の文章で違うのは文章の表記にルールがあるかないかというところです。
     
    なんとなく1の文章の方が読みづらいと感じる方もいれば、どちらも読めるし、問題ないという方もいらっしゃるかもしれません。
    それくらい個人差になるかもしれません。
     
    また、そこにはターゲットが誰なのかというところも少し関わってきます。
    20代の女性なのか、はたまた40代の社会人男性なのか、
    それとも小中学生なのか、
    そのターゲットによってグッと来る言い回しや
    どこまで漢字でひらがなにするかも変えていく場合があり、ターゲットの異なる案件をすべて同じ表記で統一してしまうと反対にターゲットに響かない文章になる可能性もあるからです。
     
    そう考えてみると、数行の文章と言え、
    どれだけターゲットを絞っているかによって
    文章の書き方のスタイルも変わっていくということですね。
     
    けれども個人的には同じサイト内であれば、異なる表現を狙って行う部分をのぞいて、できるだけ全ページでの表記の統一まで気を配った方が、ユーザーにも優しいのではないかと思います。
     
    例えば、
    同じ意味でも少し印象が変わる部分について、
     
    漢字かひらがなでは
    ・ください or 下さい
    ・いただく or 頂く
    ・いたします or 致します
    ・みる or 見る
    ・行う or おこなう
    ・皆さん or みなさん
     
    記号や数字だと
    ・1000 or 1000
    ・1 or 1、8 or 8、
    ・(全角カッコ) or (半角カッコ)、
    ・… or ・・・、
    ・!?(全角) or !?(半角)
     
    など全角か半角かでも詰まり具合が変わっています。ブラウザやフォントによっても違いがありますが、やはり統一すると見やすくなるのではないかと思います。
      
    なんだか文章ばかりになってしまいましたが、小さなことからコツコツと積み上げていくことでユーザーにとって読みやすいサイトの運用につながると良いですね。

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