有限会社井𡈽建設様
愛知県半田市
井土 基寛様
10年以上前に出会って、時代に合わせて2度のサイトリニューアル
知り合いの紹介でアババイさんと出会ってから、もう10年以上が経ちます。
訪問のお礼でもらった熱いメッセージが書かれたハガキは、今でも大切にデスクに飾っていますよ。
最初作ったホームページは、反響がすぐに出た…とは言い切れなかったですが、地域誌に掲載したことでアクセスが増えて、順調に集客できるようになってきました。
その後スマホユーザーの増加に対応するために、リニューアル。
さらに、地域密着の工務店としてリフォーム需要に応えられることをもっと宣伝するために、3度目のホームページ制作をお願いしました。
当時リノベーションした自宅を見たお客様から「これと同じ家にしてください！」と受注いただけたことも自信につながって、新築とリフォーム・リノベーションをバランス良く打ち出せたらと思ったんです。
漠然とした想いやイメージを、うまく形にしてくれる
大手の会社と同じ土俵で戦っても意味が無い。
大きな工事も小さな工事も、うちだからできることをもっと伝えたい。
3度目の制作にあたっては、そんな漠然としたイメージをアババイさんに話しました。
当時は「尖った建物を建てた方がわかりやすい」という風潮があって、実際に他の会社さんからそういうアドバイスをもらったこともありました。
だけど、それが本当にお客様の建てたい家なのか？心地いい暮らしが叶うのか？井𡈽建設はそれでいいのか？と疑問に思っていたんですよね。
もしかしたら、経営の正攻法とはちょっと違うかもしれない。
でも「井𡈽建設なりの家づくりをし続けていきたい」という想いを否定することなく受け止めてくれて、うちの雰囲気をうまく出したホームページを見たときは、「さすがだな」と思いました。
実際に問い合わせいただくお客様からも「この会社なら話を聞いてくれそうだと思って」と好評です。
相見積もりになっても戻ってきてくれますね。
感覚の合う方というのかな。「あ、うちと合うお客様っぽいな」と感じる方からのお問い合わせばかりですね。
“お客様に選ばれるためのホームページ” アババイの一貫しているスタンスを信頼しています
最初のホームページを作ってもらったときに織田さんから言われた、忘れられない一言があるんですよ。
「お客様の作りたいホームページは作りません。お客様のお客様に選ばれるためのホームページを作ります。」ってね。
言い切るのがすごい！という衝撃と、その通り！という納得。
10年以上いろいろな提案をもらいましたが、今でもこの言葉が一番印象に残っています。
社長の顔色を伺って決めるんじゃなくて、集客のためにどうすべきか考えて提案してくれるスタンスは今でも変わりません。
一緒に”井𡈽建設のお客様”の方を向いて本質を見失わないでいてくれるアババイさんを、とても信頼しています。
だから他の会社で作ろうかな？と浮気を考えたことは一度もありません。アババイ一筋ですよ！
定期的な提案とブラッシュアップで効果を実感
パソコンにずっと張り付いているわけにもいかないので、定期的にアクセスデータを教えてくれるのはありがたいですね。
ただ数字を見るだけじゃなくて、そこから何がわかるのか、今後どうしたらいいのかといった具体的なことや、住宅業界全体の情報まで教えてくれて。
だからホームページをリニューアルしてからも、時代やニーズに合わせて修正しています。
「リフォームのお問い合わせも増やしたい」という話になったときは、織田さんから「とにかく情報を発信した方がいい！」という提案で、ある住宅設備メーカーに特化したページを新たに作ったこともありましたね。
その結果、キーワードを増やしたことで検索からの流入が増えたり、リフォームを考えている方が具体的にイメージしやすくなったりして、ページを見た方からのお問い合わせが何件もありました！
アババイさんと話していると、自分だけでは見えていない角度からアプローチ方法を提案してくれるので、本当にいいパートナーだと思っています。
お付き合いの長さが、アババイを勧められる何よりの証拠です
もし集客に悩んでいる方がいたらぜひアババイをオススメしたいけど、改めてポイントっていうと…難しいな、何だろうな(笑)
でも、人に勧められる会社じゃなきゃこんなに付き合ってないですよ。
うちとアババイさんが一緒に頑張ってきた歴史を見てもらえたら、それが何よりの証拠になると思います。
アババイの皆さんはいい意味で友達みたいな関係になれるというか、ざっくばらんに何でも話せる感じがいいですね。
専門外のWEBの話ばっかりだと息が詰まっちゃいますから。
でも、仕事ではやっぱりうちの方を向いて一緒に考えてくれる。
「他の会社をそのままマネしたい」とか「このデザインがいい」とか、具体的な指示を出したい方は、もしかしたらアババイさんはちょっと合わないかもしれないですね。
考えることが好きで、違う角度の考え方も楽しめるような方なら、気持ち良く付き合っていける気がします。
一緒になって悩んで・考えて・歩んで……うん、うちがまさにそうですね！(笑)
“お客様を守り続ける”という大きな目標のために、考え続けます
会社立ち上げから20年が経ちました。おかげさまで地元の皆様にもかわいがっていただいています。
これからもご縁を大切にして、お客様を守り続けることが一つの大きな目標ですね。
住宅のことで何かあっても「頼れる大工がいなくて…」という声を聞き続けてきました。
だからこそ「困ったときはいつでも工務店にお願いできる」という頑張って形になった今の体制を、この先も継承していきたいと思っています。
今はありがたいことに、アババイさんのおかげで忙しくさせてもらっているので！
将来どんな形になるかはまだわかりませんが、いざそのときになって困らないよう、まだまだ元気に働けるうちに考えて、準備をしていくつもりです。
これからもホームページの打ち合わせ、またよろしくお願いしますね！
