株式会社広和木材様
岐阜県中津川市
倉野 義和様
社長と社員が偶然の一致でアババイを指名
当社のHPをリニューアルしようということになりまして、私(総務:岡山様)が社長の倉野から制作会社さんを探すよう言われ、ネットでアババイさんを見つけました。いろいろな制作会社さんの中で群を抜いて「はっちゃけてるな…」という感じでしたが、実力も伴ってそうだと思ったんです。
それで社長に「この会社にお願いしたい」と申しましたところ、「おお!アババイなら知っとるぞ!」となって。10年前に社長が見つけて打ち合わせ済みと知り、びっくりしました。
当時は予算の都合などが合わなくて断念したみたいなんですが、時を経てまさかの指名一致(笑)。改めて、アババイさんにお願いしようとなったわけです。
あくまでゴールは「家を建てていただく」をブレさせない!
打ち合わせに来てくれたのは、10年前にも来てくださった織田さん。重役になられて倉野と再会です。
そこで、これまで弊社のHPで抱えていた悩みなどをご相談していたところ「面白く目立たせることに固執する必要はない」と言われたんです。あれだけ目立つHPを作っているアババイさんがですよ(笑)。
つまり、SNSを使って広く宣伝するとか、目立たせるとか、それは戦略やきっかけの一つであり目的ではないと。
私たちとしても、目的は「本気で我々と付き合っていただき良い家を建ててもらいたい」ということだったので、そのあたりのゴールの見方が最初から合致していることに安心しました。
当社は、お客様とともに家を建てることは結婚と似たようなものだと思っているんです。織田さんに「目立たせることが目的じゃない」と言われて、アババイさんならうちの想いを大切にしてくれる、一緒に戦略を立て直せる、と士気が高まりました。
翌月には閲覧数UP!問い合わせ数もUP!
さっそく藤野さんにリニューアルの提案をいただいたり、西川さんや伊藤さんに相談にのってもらってWEBの施策を整え、新たにWEB広告も打ち出していきました。
それまでHPを自分たちで一切触れないことも不満だったので、ワードプレスを組み込んでいただいたのが助かりましたね。プロに基本のところをやっていただきつつ、自分たちも触れる形でやっていけるのが理想だったんです。
そんなふうに新しいスタイルで始めたところ、なんと翌月にはHPの閲覧数がUPし、滞在時間も大幅に伸びて、問い合わせ数が増えました。戦略と見せ方を変えるとこんなに変わるんだ、と本当に驚きました。私たちの木への想いがよく表れているHPになっているからだと思います。
あいまいなところを分析して最適を見出してくれるのがイイ!
アババイさんの印象は、まずフレンドリーである、親身になってくれる、ごまかさない。制作費の不透明さがなく明確な料金表もありましたし、反応も早くリズムも良いですね。
すごいと思ったのは、皆さんトレンドをよく知っていらっしゃるし、情報収集能力と的確さがすばらしいです。
例えば一律にすべてを最新に洗練して…じゃないんですよね。ちゃんと田舎の特色もわかっていらっしゃって、そのへんだと昔ながらのやり方を前面に出すほうがいいとか、そのエビデンスも見せてくれるんです。
私たちがあいまいに解釈しているところも分析してくれるし、「なるほど」と思うことだらけですよ。
たぶん丸投げでもやってくれるけど、一緒にやったほうが絶対楽しい!
私たち工務店はWEBとか分析などに疎い人間が多いですから、アババイさんみたいにノウハウを持った会社さんと出会ったらお任せしちゃいたくなると思います。
でも、やっぱり工務店自身もちゃんと「やるぞー」「広げていくぞー」「ファンを増やすぞー」と一緒に動いていかないと、効果って100%発揮されないんじゃないかと思うんですよね。
何よりも、一緒の気持ちで作業すると楽しい! 私も今アババイさんとこうして運用していてすごくモチベーションが上がっていますし、よりいっそう多くのお客様と出会えるようになって、集客効果を楽しんでいます。そんなふうに二人三脚で取り組める会社はアババイさんとマッチすると思いますね。
今後はアババイのスタッフを引き抜いて(笑)、ますます発展していきます!
今はコロナショックが明けて世の中が動いていく時です。そういう中でやっぱり業界の情報収集能力に長けたアババイさんの力は欠かせないですし、これからも的確なアドバイスを期待しています。
いろいろな手段や目線がある中で成功する道を選び抜いてくれる力、それは本当にありがたいです。
うれしいのは、昔ながらの製材方法や工法を大事にしながら深くお客様とお付き合いしたいという想いを最優先してくれること。先ほどお客様とのつながりは結婚だと言いましたが、大切に広和木材のファミリーを増やしていきたいんです。
私たちの想いと商圏に合ったやり方をこんなにも理解してくれているアババイさん、いつウチの社員になってくれるんですか?(笑) ポストは用意しているので待ってますよ~!