株式会社増子建築工業様
福島県郡山市
株式会社増子建築工業様
アババイのことは知っていましたが 「こんなふざけた会社とは接点は無いな」と思っていました(笑)
SNS運用に困って相談したのがアババイさんとの最初のコンタクトですね。
当時はInstagramを何とかしなきゃと思っていたんです。
社内で何とかしようと事務の方に頼んだりスタッフを雇ったりしてみたのですが、どれも上手くいかず、外注にお願いしようと考えていました。
でも、すぐにアババイに頼もうと考えたわけではなかったです。
そもそも「こんなふざけた会社とは接点は無いな」と思っていましたから(笑)
Instagramも他社に頼むつもりでいたのですが、ちょうどFacebookでアババイさんの広告が流れてきて、「他にも聞いてみた方がいいかな」と電話をしてみました。
「30分後にちょうど代表からご案内できます」という会話が今に至るきっかけ
問い合わせの電話をとってもらった方と話していたら「30分後にちょうど代表からご案内できます」と言ってもらって、それならぜひとオンラインで打ち合わせをしました。
社長の印象は、真面目！ですね。全身タイツでふざけている会社なのに真面目な社長、というギャップが好印象でした。
あとは会社や実績を大きく見せないのも良かったです。
でもできることはちゃんと「できる」と伝えてくれるので自信があって実直な印象を受けて、お願いしてみることにしました。
Instagramとブログの運用からスタートして、ホームページも依頼
ホームページは1年前に作ったばかりだったのでそのままにしてもらい、SNSの運用をお願いしました。
ただ定期的にフィードバックをもらっているとどうしてもSNSだけでは限界があったんですね。
問い合わせに至る動線が良くないとメール送信までいかないんです。
反響が獲得できないと営業活動にも支障が出ますから、だったらアババイさんに頼んじゃった方がラクだなと思ってホームページも依頼して、今はWEBマーケティング全般を見てもらっています。
会社として大事にすべきことを気付かせてもらいました
ホームページ制作では、社長と渡久地さんにお世話になりました。
個人的な思い出話になりますが…代替わりしてから「先代を超えたい、変えたい」と焦ってばかりいたのですが、ホームページを作る際に、お2人から「増子さんの言いたいこともわかるけど、お客様が本当に見たいもの・お客様にとって増子建築工業のいいところはここだよ」と教えてもらうことができた思い出があります。
アババイさんに手掛けてもらって、出すべき情報を出す、シンプルでわかりやすいホームページになったなと感じています。
定期的な打ち合わせをいつも楽しみにしています！
ホームページやWEB関係の打ち合わせというと、事務的で眠くなるイメージなのですが(笑)、アババイさんの打ち合わせはそんな暇も無いほど毎回情報をもらえるのでいつも楽しみにしています。
数値を報告するだけなら誰でもできますが、渡久地さんや伊藤さんは毎回テーマを決めて改善へ導いてくれたり、新しい情報を教えてくれたりと、うちのための時間を作ってくれるのがありがたいですね。
SNSのおかげで、社員よりお客様の方が会社のことに詳しい状態！？
肝心の集客の部分は、当初悩みだったInstagramもスムーズに運用できていて、「Instagramを見て問い合わせしました」というお客様も増えました。
OBの方からも「更新楽しみにしています」と声をかけていただきます。
打ち合わせの際も「インスタで見た○○のお家がかわいい」とか「ホームページに載っている写真のこれを取り入れたい」という会話があると聞きます。
とにかく情報をキャッチしていただけるスピードが速いので、時々社員の方がついていけていないくらいです。
フォロワー数の影響を実感したエピソードは、先日行われたあるコンテストですね。
一般の方の投票もできるのでストーリーズで呼びかけたところ、1日で1000票以上が集まる日が何日も続きました。
ずっと2位にいたところから、インスタ効果で見事1位で終えることができました。
そんなにも投票していただけてありがたいですし、アババイさんにしっかり指導していただいたおかげです、が…あの勢いは正直、見てて怖かったです(笑)
今後も地域密着の経営とマーケティングで成長を
当社が根差す福島県郡山市は、広い面積に少ない人口という特徴がありますので、紙媒体では情報が行き届かず、WEBの力が必須です。
今後もSNSやホームページを上手に活用していきながら、取りこぼしの無いよう集客をして、地域の方の住まいや暮らしに寄り添いながら、職人を含む社員の生活を守っていきます。
アババイさんには集客やマーケティングの部分を今後もお任せしていきたいので、引き続きよろしくお願いします！
真面目な家づくりをしている自負のある工務店の社長こそ、アババイへ
これまでの様々な取り組みを経て、WEBマーケティングは片手間で頼むものでは無いし、一朝一夕でノウハウがたまるものではないと痛感しました。
だから「真面目な家づくりをしている・本物を作っている・こだわりをもっている」と考える工務店の社長こそ、アババイさんに頼むことが、現状から脱皮する大きなきっかけになると思います。
揺るがない想いが魅力である反面、どうしても守りの姿勢になりがちになってしまう気がします。
それでこの先大丈夫なのかと不安になるのであれば、アババイさんに任せるのが正解だと思います。
変なシステムを入れましょうという話ではないし、一度相談してみるとわかりますが、アババイさんが話すことは非常に本質的でシンプル。そして”本物”です。
……インタビューの最後に悪口言おうと思ってましたけど、無かったです(笑)
